كشفت الخطوط الجوية السعودية، كيفية تقديم العملاء طلب استرجاع قيمة تذكرة الطيران، في حال عدم الرغبة بالسفر بعد حجز التذكرة. طلب استرجاع لقيمة تذكرة الطيران وقالت، عبر موقعها الإلكتروني الرسمي: في حالة الرغبة في استرجاع قيمة التذكرة المدفوع ثمنها، يمكن ذلك عن طريق تقديم طلبك من خلال الرابط التالي، اضغط ( من هنا). ودعت العملاء الذين حجزوا وأصدروا تذاكرهم عن طريق مكاتب مبيعات السعودية، أو عن طريق مركز الاتصال الموحد، أو عن طريق موقع السعودية الإلكتروني، في حال الرغبة في إلغاء حجوزاتهم، اتباع إحدى الطرق التالية.. – مكاتب مبيعات السعودية – موقع السعودية – الرقم المخصص لإلغاء الحجوزات قبل أو أثناء طلب عملية الاسترجاع، وذلك لتجنب غرامة التخلف عن السفر. ونبهت إلى أنه في حالة الاتصال من رقم اتصال يختلف عن الرقم الموجود بسجل الحجز، يجب على العميل الاتصال برقم مركز الاتصال الموحد 920022222. وفي حالة رغبة العميل الاتصال من خارج المملكة العربية السعودية، يجب عليه زيارة صفحة مراكز اتصال المبيعات. وأوضحت الخطوط السعودية، أن التذاكر التي يمكن استرجاعها هي المدفوع ثمنها فقط بإحدى الطرق التالية.. – نقدي – شيك – سداد – الشبكة السعودية للمدفوعات – سبان – فيزا – ماستر كارد – أمريكان إكسبريس استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية وبينّت أنه في حالة الرغبة في استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية (EMD)، فيمكن تقديم الطلب من خلال الرابط التالي هنا ونوهت بأن صفحة استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) ستقبل فقط قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) التعويضية وقسائم التبادل الإلكترونية (EMD) للخدمات الإضافية المدفوعة.
كما يُمكنك عزيزي القارئ التواصل مع خطوط الطيران السعودية عبر مراكز الاتصال التي تُتيحها الخطوط ومن بينها؛ عبر البريد الإلكتروني [email protected] ، أو عبر الصفحة الرسمية للفرسان ، أو التواصل عبر إرسال رسالة على رقم الفاكس التالي 966148479480 +، أو إرسال رسالة عبر البريد على العنوان الآتي المملكة العربية السعودية الخطوط السعودية، ص. ب 24724، جدة 21446. وللتواصل مع الخطوط السعودية من الدول الأخرى كالأردن وإسبانيا وألمانيا وسوسيرا وإنجلترا، بإمكانك عزيزي القارئ الاتصال من دولتك على الأرقام الموضحة في الصورة الآتية. أما إذا تعرضت رحلتك للوقف من قِبل الخطوط السعودية نظرًا لتفشي وباء كورونا فبإمكانك استخدام تذكرتك في وقتٍ لاحق، فقد قامت الخطوط السعودية بفتح استخدام التذكرة، ولكن إذا رغبتُ في استرجاع تذكرتك فيُمكنك الولوج على هذا الرابط. عرضنا من خلال هذا المقال طريقة إلغاء حجز تذكرة طيران في الخطوط السعودية، والتي يتوّجب على كل مسافر القيام بتلك الإجراءات في حالة التخلُف عن الرحلة، لاسترداد ثمن تذكرة الطيران وحتى لا يتم تغريمه.
استعادة قيمة تذاكر إلكترونيًا تم توفير طريقة أخرى يمكن استرجاع قيمة تذاكر الخطوط السعودية من خلالها لإلغاء السفر بدون الحاجة لزيارة شركة الطيران السعودية، وتكون هذه الطريقة متمثلة في الآتي: أولًا يجب أن يتم فتح الموقع الإلكتروني الرسمي للخطوط السعودية ثم يتم الضغط على أيقونة إدارة الحجوزات. الخطوة التالية تكون الضغط على أيقونة استرجاع قيمة تذاكر الخطوط السعودية من القائمة المتواجدة أعلى صفحة الموقع. سوف تظهر مجموعة من الشروط والأحكام المتعلقة بهذه الخدمة يجب قراءتها جيدًا ثم النقر على تقديم الطلب. الخطوة التالية في خطوات استرجاع قيمة تذاكر الخطوط السعودية إلكترونيًا تكون إدخال رقم التذكرة في الخانة المخصصة لها. يجب أن يتم كتابة اللقب العائلي للمواطن باللغة الإنجليزية مثل اللقب المتواجد في التذكرة ثم الضغط على أيقونة التحقق. كتابة البيانات الشخصية المطلوبة ثم النقر على مربع استرداد قيمة الحجز ثم الضغط على تأكيد الطلب. رسوم استرجاع تذاكر الخطوط تكون رسوم استرجاع قيمة تذاكر الخطوط السعودية للرحلات الداخلية متمثلة في السطور التالية: إذا كان الفرد قام بالحجز في درجة الضيافة"y, u, q" ثم قام بتقديم طلب استرجاع قيمة تذاكر الخطوط السعودية فإن قيمة التذكرة للبالغين تكون 50 ريال و للأطفال 25 ريال، وقيمة الرضع تكون 5 ريال سعودي.
طريقة الغاء حجز الخطوط السعودية هاتفياً في الطيران السعودي أعلنت الخطوط الجوية السعودية أن الرقم الموحد 920030000 هو رقم متاح لجميع المواطنين الراغبين بإلغاء حجز رحلاتهم، والراغبين في استرداد ثمن تذاكر الرحلة. وما يحدث فور الاتصال على هذا الرقم هو طلب ممثل خدمة العملاء لإدخال رقم التذكرة، والاسم، وبعض البيانات الأخرى، ثم متابعة عملية إلغاء الحجز، واسترجاع مبالغ التذاكر، والتأكيد من خلال رسائل هاتفية ثلاثة تصلك عبر الهاتف الخاص بك، فيها؛ الكود الخاص برقم الاسترجاع بك. ومن ثم عليك الدخول وإدراج الكود في المكان المُخصص به لاستكمال طلب استرجاع تذكرة الطيران. ستتلقى رسالة تُفيد بأنه سيتم إدخال رسوم تذكرة الطيران عبر حساب الآيبان الخاص بك. وفي الرسالة الثالثة والأخيرة التي تتلقاها عبر هاتفك، فإنها تتأكد فيها رقم التذكرة والمبلغ الذي سيتم إدخاله إلى حسابك، ومن ثم إخبار البنك لك فور دخول هذا المبلغ إلى حسابك. إلغاء حجز رحلة الطيران إلكترونياً بالطيران السعودي يمكن الدخول على الموقع الرسمي للخطوط السعودية. ثم تفعيل قائمة "طلب استرجاع قيمة تذكرة الخطوط السعودية". بعدها يمكن التقدم بطلب رسمي يفيد برغبتكم بإلغاء الحجز، ودفع الرسوم الواجبة لذلك.